Etant donné que les identifiants NetGalley sont sensibles aux majuscules, la capitalisation automatique de la première lettre sur iPad peut être à l'origine du problème. Nous vous conseillons donc d'abord de vérifier si une majuscule automatique a été appliquée à votre identifiant ou à votre mot de passe.
Veuillez noter qu'après plusieurs tentatives de connexion votre compte sera temporairement verrouillé pour des raisons de sécurité.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion sur votre appareil, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.