Vérifiez bien que l'adresse kindle@netgalley.com (et non kindle@netgallery.com, il n'y a pas de R) est ajoutée à votre liste d'adresses e-mail approuvées sur votre compte Amazon > Appareils > Préférences > Paramètres de documents personnels et que votre adresse e-mail Kindle a été ajoutée sur votre compte NetGalley. Cliquez sur votre icône Profil en haut de la page, ensuite allez dans la section Appareils et ajoutez votre adresse e-mail @kindle.com*. Quand cela est fait, retournez sur la fiche du titre ou allez dans votre bibliothèque et cliquez sur le bouton Kindle Envoyer à nouveau.
Si le livre n'apparaît pas sur votre appareil au bout d'une dizaine de minutes, relancez votre Kindle ou resynchronisez votre application Kindle.
Vous pouvez aussi aller sur votre page Appareils de votre compte Amazon, puis dans Contenu, cliquez sur Docs, et si le livre apparaît ici, cliquez sur Livrer sur l'appareil puis sélectionnez l'appareil/application que vous utilisez et enfin cliquez sur Apporter des modifications. Votre appareil se synchronisera automatiquement et le livre apparaîtra sur votre appareil ou sur votre application.
Gardez à l'esprit que le livre apparaîtra sur votre Kindle comme un Document et non un livre, alors selon le modèle de votre Kindle, vous aurez peut-être besoin de regarder dans la section destinée aux Documents.
*Si vous recevez un message d'erreur quand vous cliquez sur le bouton Envoyer vers Kindle, ou quand le fichier est sur votre appareil, contactez notre équipe support et dites-nous exactement ce qui apparaît dans le message pour que nous puissions voir d'où vient le problème.
Veuillez noter que vous ne pouvez modifier votre adresse e-mail Kindle dans votre compte NetGalley qu'une seule fois par mois. Assurez-vous donc de l'avoir saisie correctement. Si vous devez effectuer d'autres modifications, veuillez contacter notre équipe support.
⮕ Si vous utilisez plusieurs appareils Kindle pour lire, vous pouvez accéder facilement à vos livres NetGalley sur tous vos appareils, sans avoir besoin de changer l'adresse e-mail Kindle enregistrée dans votre compte NetGalley. Cliquez ici pour en savoir plus !